Imagine Dragons pospone concierto en Colombia: Así puedes pedir el REEMBOLSO de las boletas

Miles de fanáticos colombianos han quedado desilusionados luego de que la exitosa banda estadounidense Imagine Dragons anunció este lunes que suspenderá su gira por todo Latinoamérica, apenas un día antes de presentarse en el Coliseo Live de Bogotá, una noticia que ha generado frustración y la duda de los seguidores acerca de cómo pedir el reembolso de las boletas al evento.  

De acuerdo con su comunicado, la causa de la suspensión de los conciertos se debe a una hemorragia en las cuerdas vocales de Dan Reynols, vocalista de la banda, un hecho que ha generado preocupación al interior de la agrupación, que ha tomado esta decisión pues la condición le impide hacer espectáculos según órdenes médicas.

“Algunos de ustedes sabrán que Dan ha estado luchando con una hemorragia de las cuerdas vocales y un nódulo desde la última parte de la gira, y su médico le ha advertido que continuar ahora mismo podría causar una ruptura y dañar irreparablemente su voz“, agregaron.

“Sentimos mucho compartir que tenemos que posponer nuestros espectáculos en América Latina. Esperamos que sepan que cuán difícil es para nosotros posponer estas fechas y planeamos arreglarlo pronto”, comunicó Imagine Dragons en sus redes sociales.

 "En 12 años como banda, nunca tuvimos que cancelar una gira (y podemos contar los conciertos con una mano)", escribieron.

Imagine Dragons incluyó varias fechas en la región en el marco del Mercury World Tour, que ya tuvo su paso por Norteamérica y Europa, por lo que para cerrar 2022 iba a tener presentaciones en Chile, Argentina, Brasil y México además de Colombia, sin embargo, ante esta suspensión no se anunció cuándo podrían ser las nuevas fechas. 

¿Cómo pedir reembolso de las boletas de Imagine Dragons?

De acuerdo con medios y cuentas especializadas, cuando se reprograma un evento en Colombia el cliente cuenta con dos opciones respecto a las boletas, las cuales consisten en esperar a las nuevas fechas, para hacer válido el ticket. En caso de no poder asistir en esas fechas se puede pedir un reembolso.

La segunda es pedir su reembolso en la tiquetera. En este caso, los fanáticos que deseen el monto pueden comunicarse al teléfono de Taquilla Live o ingresar a su página de internet para mayor información. 

De acuerdo con el sitio web de Taquilla Live, los interesados en solicitar su reembolso por la suspensión del concierto de Imagine Dragons deben enviar su petición por correo electrónico o a la sección se servicio al cliente de la página.

"Buscando brindarle una excelente atención, envíe su petición de reembolso al mail servicioalcliente@taquillalive.com. También ponemos a su disposición la sección de servicio al cliente en la página de taquillalive.com donde lo atenderemos con gusto".