Salud

Estas son las 5 EPS mejores calificadas en Colombia, según la Inteligencia Artificial

Un ranking elaborado con datos del Ministerio de Salud revela qué EPS lideran en satisfacción, calidad y confianza. Mira si la tuya está entre ellas
miércoles, 25 de junio de 2025 · 23:15

Pese a las constantes quejas y el desorden en el sistema sanitario colombiano, algunas EPS siguen sobresaliendo por su atención eficiente y la satisfacción que generan en sus afiliados. Un estudio basado en datos del Ministerio de Salud y procesado con herramientas de Inteligencia Artificial reveló cuáles son las cinco entidades con mejores calificaciones en todo el país.

Estas organizaciones, incluso en medio de la difícil situación actual, consiguieron destacarse gracias a su rapidez en los servicios, manejo acertado y el elevado nivel de conformidad expresado por quienes las utilizan.

Estas son las 5 EPS mejores calificadas

Atención eficiente y la satisfacción. Fuente: Canva

1. DUSAKAWI

Esta entidad figura en el primer puesto gracias a su notable rendimiento. Un 79,4 % de los beneficiarios evalúan su atención como “positiva” y un 17,26 % como “excelente”. Lo que más destaca es que el 96,18 % de quienes la utilizan aseguran que la sugerirían a otras personas. Esta organización presta servicios principalmente a comunidades indígenas y ha logrado sostener un nivel elevado de desempeño sin presentar reportes críticos.

2. Comfaoriente

En el área de referencias, Comfaoriente se ubica a la cabeza. Un 97,65 % de quienes la utilizan expresan que la sugerirían a familiares o amigos, lo que indica una percepción de respaldo muy marcada. Si bien no ocupa el primer lugar en aprobación general, la buena imagen que proyecta la convierte en una de las más apreciadas por sus usuarios.

3. Aliansalud

Aliansalud ocupa el tercer escalón del listado con un destacado 96,10 % de sugerencias favorables por parte de sus clientes. Los afiliados resaltan, sobre todo, su capacidad de respuesta, su estructura bien organizada y la rapidez en los trámites. Todo esto contribuye a que se mantenga entre las EPS con mejores evaluaciones en el país.

Entidades con mejores calificaciones. Fuente: Canva

4. Salud Mía

Salud Mía se posiciona muy próxima en la tabla, con un 95,49 % de personas que aseguran que la recomendarían. Sus fortalezas incluyen pocas reclamaciones y una gestión eficiente. El respaldo que recibe de sus miembros la consolida como una de las cinco opciones más destacadas a nivel nacional.

5. Salud Bolívar

En la quinta posición se encuentra Salud Bolívar, que también obtiene cifras significativas. Un 77,59 % de sus afiliados opinan que la atención es favorable y no se reportan comentarios negativos, algo poco habitual en el sector. Además, sobresale por ofrecer buena orientación en cuanto a deberes y derechos, lo que representa otro aspecto positivo.