Bancolombia: la nueva actualización de la App que podría dejar tu cuenta en 0

Bancolombia es, sin lugar a dudas, una de las entidades financieras más importantes del país y comunicó una gran novedad. Se trata de la actualización de su aplicación en la que está trabajando para perfeccionar la atención de sus clientes. Sin embargo, muchas personas se encontraron con un inconveniente en lo que respecta a los saldos que trajo preocupación.

El mejoramiento de la App ha traído algunos problemas con la misma y, para no alertar a los usuarios, informaron sobre lo que puede llegar a ocurrir. Es muy probable que la personas vean que el saldo de sus cuentas es cero, pero se debe a estas actualizaciones.

“El sábado 12 de agosto, entre las 3:00 y las 5:00 de la mañana, haremos una actualización que afectará la visualización de los saldos de tu cuenta de ahorros y/ o corrientes por los diferentes canales. No te preocupes, al finalizar los verás de forma correcta”, informó Bancolombia. Esta aclaración le devolvió la tranquilidad a varias personas que se mostraron muy preocupadas después de ingresar al sistema virtual.

Si después de ese plazo, usted ingresa a la aplicación y se encuentra con el error en su saldo, deberá comunicarse con la entidad para que lo solucionen en el acto. Es muy probable que esto suceda en los días posteriores a la actualización así que no debes perder la calma porque no perderás tu dinero bajo ningún punto de vista.

La App Personas de Bancolombia estará renovando constantemente sus funciones para que el público pueda realizar todo tipo de trámites desde ese canal sin verse en la necesidad de perder demasiado tiempo de manera presencial. Las actualizaciones abarcarán una gran cantidad de funciones y prestaciones para la comodidad de sus clientes.