Compras en el exterior
El aviso de Nubank que podría salvar el dinero de miles de usuarios que usan su tarjeta de crédito
Nubank lanza un importante anuncio para todos los clientes que planean utilizar su tarjeta de crédito en el extranjero. ¿Qué deben tener en cuenta para evitar problemas durante su viaje?
Nubank permite a sus clientes usar su tarjeta de crédito sin restricciones, tanto en Colombia como en el extranjero. Esto significa que, ya sea en un viaje de negocios, de vacaciones o una compra en línea en tiendas internacionales, los usuarios de Nubank pueden realizar sus pagos de manera segura. Este servicio representa una gran ventaja, especialmente para quienes buscan una experiencia sin contratiempos al pagar fuera del país.
Para reforzar la seguridad en este contexto, Nubank implementó un sistema de alerta que notifica automáticamente a sus usuarios en caso de detectar compras internacionales, permitiendo a los clientes estar al tanto de cualquier uso de su tarjeta mientras están fuera de Colombia.
El aviso de Nubank que no puedes ignorar cuando viajas
Recientemente, Nubank envió un mensaje a sus usuarios que se encontraban de viaje, comunicando una novedad clave en el uso de la tarjeta fuera del país. La notificación enviada expresa: “Detectamos una compra internacional con tu tarjeta Nu, por lo que suponemos que te encuentras de viaje. Por esta razón, activamos la modalidad de aviso de viaje en tu tarjeta para que tengas una mejor experiencia en el extranjero. Lo anterior, evitará bloqueos de seguridad en la misma”.
Con esta medida, Nubank garantiza una experiencia más cómoda para el usuario, evitando bloqueos de seguridad que podrían interrumpir sus compras o pagos en el extranjero. Al activar automáticamente el aviso de viaje, Nubank asegura una capa de protección adicional para sus clientes, brindándoles tranquilidad en sus desplazamientos.
¿Qué hacer si desconoces una compra en tu tarjeta Nubank?
Si un cliente recibe esta notificación pero desconoce alguna de las compras realizadas, Nubank ofrece la posibilidad de hacer el descargo directamente desde su aplicación. La plataforma permite no sólo bloquear la tarjeta de manera inmediata, sino también contactar a un representante de servicio al cliente para recibir apoyo y asesoramiento sobre cómo proceder.
