¿Quieres trabajar en Intelcia? Estas son las vacantes disponibles para colombianos en la prestigiosa multinacional

Intelcia es una empresa multinacional dedicada a la comunicación omnicanal, que permite a sus clientes atender a sus usuarios a través de diversos canales como voz, texto, redes sociales, correo electrónico y chat en directo. Gracias a esta estructura integral, Intelcia optimiza la relación de las empresas con sus consumidores, logrando una comunicación fluida y eficaz en cada punto de contacto.

Con una presencia consolidada en varios países, Intelcia experimentó un crecimiento del 15% en sus ventas, lo cual impulsó a la empresa a abrir nuevas vacantes de empleo, incluyendo varias posiciones dirigidas específicamente a colombianos. Esta expansión busca robustecer su equipo de soporte y comercio electrónico en América Latina, destacando la importancia de la región para los planes de crecimiento de la empresa.

Vacantes para profesionales en comercio electrónico y tecnología

La necesidad de Intelcia de sumar personal en Colombia responde a su objetivo de fortalecer el soporte técnico y estratégico que ofrecen a más de 1.200 ‘sellers’ o vendedores en línea. La empresa está buscando profesionales especializados en áreas como comercio electrónico, sistemas y redes, quienes serán clave para mejorar la experiencia de sus clientes y para aportar innovación en la gestión de la comunicación omnicanal.

Los interesados en estas posiciones deberán contar con conocimientos sólidos en tecnología y comercio digital, con habilidades para resolver problemas técnicos y estratégicos en tiempo real. Estos nuevos talentos se unirán a un equipo dinámico que no solo facilita el contacto entre empresas y usuarios, sino que también brinda apoyo constante y personalizado a cada cliente.

Tecnología y talento humano: una combinación ganadora

Según María del Pilar Barrios, ‘chief growth officer Latam’ de Intelcia, esta expansión subraya “la importancia de combinar tecnología con talento humano altamente calificado para lograr resultados efectivos, en un escenario en el que mientras el comercio electrónico sigue evolucionando, la capacidad de innovar se establece como la clave para ofrecer un servicio diferencial que supere las expectativas de las empresas a nivel global”. Para Intelcia, una estrategia de servicio personalizada y centrada en soluciones a la medida es fundamental, permitiendo que sus agentes se liberen de tareas repetitivas para enfocarse en interacciones más complejas y valiosas.