WhatsApp estafas: te piden ayuda imitando la voz de un familiar o un amigo

El spoofing telefónico es una técnica de estafa que se ha popularizado en plataformas de mensajería como WhatsApp. Los delincuentes utilizan herramientas avanzadas para falsificar números y hacer que sus víctimas crean que están hablando con un ser querido o una entidad confiable, como un banco. Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe), estos ataques suelen comenzar con la recopilación de datos personales de las víctimas, obtenidos a través de redes sociales o correos electrónicos filtrados. Posteriormente, manipulan el identificador de llamadas para que el número que aparece en el dispositivo de la víctima coincida con el de un conocido.

Formas comunes de estafa

Una vez lograda la confianza de la víctima, los estafadores utilizan la ingeniería social para manipular la situación. Se hacen pasar por familiares o amigos en apuros, solicitando ayuda económica urgente o solicitando información sensible bajo pretextos convincentes. En ocasiones, también se hacen pasar por empleados de bancos o empresas de servicios públicos, pidiendo datos personales o pagos inmediatos por supuestos problemas urgentes. La autenticidad aparente de la llamada o mensaje es lo que hace que muchas personas caigan en la trampa.

Sectores más afectados por el spoofing

El spoofing no solo afecta a individuos, sino también a organizaciones y empresas. Los sectores más vulnerables incluyen la banca y finanzas, donde los estafadores intentan obtener información confidencial de los clientes; servicios públicos, como las empresas eléctricas que son suplantadas para exigir pagos falsos; y las telecomunicaciones, donde se ofrecen beneficios falsos a cambio de datos personales. El impacto es mayor en países en desarrollo, donde la falta de educación en ciberseguridad aumenta el riesgo de estos fraudes.

Consecuencias de las estafas en WhatsApp

Las consecuencias de caer en una estafa de spoofing son graves. Las víctimas no solo pierden dinero, sino que también corren el riesgo de sufrir robo de identidad. Los delincuentes pueden utilizar la información obtenida para abrir cuentas bancarias, solicitar créditos o realizar compras fraudulentas. A su vez, este tipo de fraudes puede afectar la reputación de las empresas suplantadas, generando desconfianza entre los usuarios y dificultando futuras interacciones comerciales.

¿Cómo prevenir el spoofing en WhatsApp?

Para evitar ser víctima de este tipo de estafas, los expertos recomiendan:

• Verificar siempre la autenticidad de las solicitudes antes de compartir información personal o realizar pagos.
• No proporcionar datos sensibles por teléfono ni en aplicaciones de mensajería.
• Mantener los sistemas actualizados, tanto operativos como de aplicaciones, para reducir vulnerabilidades.
• Educar a personas vulnerables, como los adultos mayores, sobre los riesgos del spoofing y cómo protegerse.
• Implementar protocolos de autenticación avanzados por parte de instituciones y empresas para detectar actividades fraudulentas.
• Alertar al público sobre el spoofing y proporcionar herramientas para reconocer este tipo de fraude.