Nequi responde si puede o no sacarte dinero de tu ‘saldo disponible’ ante el no pago de un préstamo

Nequi es una aplicación de banco digital, creada para facilitar las transacciones y la gestión de dinero a través del celular, sin la necesidad de tener una cuenta bancaria tradicional. En ese sentido, ofrece diversos servicios como transferencias, ahorros y la posibilidad de solicitar créditos.

Los usuarios que requieran un crédito pueden acceder a una de las dos opciones disponibles en Nequi. La primera de ellas es el crédito propulsor, el cual es libre de inversión y puede otorgar hasta 25 millones de pesos, los cuales se pueden diferir en cuotas a lo largo de 60 meses. La segunda es el crédito Salvavidas, que presta entre 100.000 y 500.000 pesos. Sin embargo, al tratarse de un recurso frente a una situación de urgencia, este crédito debe pagarse en una fecha exacta como límite, sin la alternativa de los pagos a plazos.

¿Nequi te puede quitar dinero de su saldo si pagas un préstamo?

Las personas que soliciten un crédito deben tener presentes las fechas límite de pago en los plazos determinados, ya que de lo contrario estarán sujetas a intereses moratorios y sanciones por incumplimiento.

Es por ello que entre los usuarios puede surgir una duda, preguntándose si entidades como Nequi pueden quedarse con el dinero del saldo disponible del cliente si no se paga un crédito. Es decir si el banco puede 'quitarles' el dinero que tienen en su cuenta para cubrir lo que deben.

La billetera digital, con más de 20 millones de usuarios en el país, aclaró este cuestionamiento al asegurar que, si las personas no pagan a tiempo, quedarán imposibilitadas no solo de solicitar nuevos créditos o préstamos con la entidad, sino también con otras instituciones financieras. Cabe mencionar que, si la deuda supera los 30 días, el deudor puede ser reportado en las centrales de riesgo.

En cuanto a si alguien no puede pagar a tiempo su crédito, el sitio de Nequi es contundente al mencionar lo siguiente: “Sacaremos plata de tu saldo disponible para abonar a tu cuota. Si quedas debiendo, revisamos tu saldo todos los días, hasta que tu crédito quede al día", se lee en la sección de ayuda de la plataforma.

AG