Adiós al servicio: Bancolombia lanza advertencia para el próximo jueves 5 de junio

De manera similar a otras acciones cruciales que ha tomado Bancolombia para mejorar el servicio para sus clientes, la entidad ha anunciado una tarea administrativa programada para el próximo jueves 5 de junio de 2025. Conoce de qué se trata la operación que afectará los servicios digitales.

¿Cuál es el anuncio importante que hizo Bancolombia para sus clientes?

Bancolombia anunció que programó la suspensión temporal de sus servicios en las plataformas digitales para el próximo jueves 5 de junio de 2025. La acción se confirmó con un mensaje de la entidad bancaria que advirtió sobre esta ausencia del servicio.

El motivo de la empresa es hacer mejoras tecnológicas para una experiencia del usuario más satisfactoria. Este es el mensaje que dio a conocer Bancolombia:

"Nuestros canales no estarán disponibles para hacer pagos y transacciones el jueves 5 de junio, 1 hora y media, entre las 12:00 am y la 01:30 am"

Esta suspensión en el servicio tendrá efecto tanto en personas naturales como en empresas. Por este motivo, la entidad llama a organizar las acciones transaccionales en medios digitales con anticipación.

¿Por qué no habrá servicio en los canales digitales de Bancolombia el 5 de junio de 2025?

La medida de Bancolombia apunta a ejecutar actualizaciones tecnológicas en el sistema y de esta manera mejorar la seguridad, incrementar la capacidad de respuesta de las plataformas digitales y optimizar la experiencia de los usuarios. Estas acciones son muy necesarias para seguir con la operatividad y la innovación.

Sin embargo, pese a la breve suspensión comunicada, la entidad financiera anunció que los demás servicios presenciales (cajeros automáticos y oficinas físicas) continuarán operando con normalidad dicho día de la semana corriente.