¿Es realmente una buena opción?

Toma asiento antes de conocer cuánto demora en llegar un pedido de Temu a tu casa

Descubre qué es Temu, cómo funciona y qué debes saber sobre los tiempos de envío antes de hacer una compra.
lunes, 7 de octubre de 2024 · 15:23

Entre las plataformas de compras online, Temu logró posicionarse como una de las más populares por sus ofertas de productos a precios muy competitivos y con envíos a varios países, incluyendo Colombia. Pero, ¿qué es exactamente Temu y cómo funciona esta plataforma? En este artículo, exploramos su propuesta y analizamos los tiempos de entrega, un aspecto clave para quienes quieren comprar en esta plataforma.

Temu es una tienda en línea con un modelo de negocio similar al de gigantes como AliExpress. La plataforma conecta a vendedores de distintos países, principalmente China, con consumidores de todo el mundo. Los usuarios pueden comprar desde ropa y accesorios hasta tecnología y productos para el hogar a precios bajos, gracias a que los productos vienen directamente del fabricante o mayorista, eliminando intermediarios.

¿Cómo funciona el envío en Temu?

Uno de los factores más importantes al comprar en una plataforma internacional es el tiempo que se tarda en recibir el pedido. En el caso de Temu, la empresa destaca por tener tiempos de envío relativamente cortos en comparación con otras plataformas similares. Una vez que el cliente realiza el pago, el pedido pasa por un proceso de verificación y preparación que puede tardar aproximadamente tres días hábiles. Tras esto, se emite el aviso de envío y comienza el proceso logístico.

Según Temu, el tiempo total para que un producto llegue a manos del comprador oscila entre 9 y 20 días hábiles. Lo que significa que, en promedio, los clientes deberían recibir sus productos en menos de un mes.

Toma asiento antes de conocer cuánto demora en llegar un pedido de Temu a tu casa. Fuente: Foto: iStock

¿Qué factores pueden retrasar tu pedido?

Aunque Temu se esfuerza por cumplir con los plazos de entrega, existen varias variables que pueden afectar los tiempos de envío. Por ejemplo, los días festivos o temporadas de alta demanda, como el Black Friday, pueden generar retrasos en el procesamiento de pedidos debido al aumento en la cantidad de compras. Otro factor relevante es la ubicación geográfica del cliente; las zonas rurales o más alejadas de los centros de distribución pueden experimentar tiempos de entrega más largos.

Toma asiento antes de conocer cuánto demora en llegar un pedido de Temu a tu casa. Fuente: Foto: iStock

Además, los controles aduaneros también juegan un papel importante. Dependiendo del país de destino, los productos pueden quedar retenidos en aduana para revisión, lo que podría prolongar la espera. Por lo tanto, aunque Temu establece un plazo promedio de menos de 30 días, es recomendable tener en cuenta estas variables antes de hacer una compra, sobre todo si se requiere el producto con urgencia.