Bancolombia responde cómo acceder al cobro de 109 mil pesos si eres cliente

Recientemente, Bancolombia ofreció una explicación sobre el cargo mensual de $109.900 que varios usuarios han identificado en sus estados de cuenta. Este valor corresponde al costo de administración de una de sus tarjetas de alta gama: la Platinum Metal American Express. A través de su portal oficial, la institución detalló quiénes deben pagar este monto, cuáles son las ventajas que ofrece el producto y de qué manera se puede solicitar.

Debido a las dudas que generó esta tarifa, que podría parecer alta en comparación con otras opciones del mercado, el banco dio a conocer un informe completo sobre los motivos detrás de este cobro y las características del servicio que lo justifican.

Una tarjeta de lujo con múltiples beneficios

La tarjeta de crédito Platinum Metal American Express está dirigida a un perfil de cliente con alto poder adquisitivo. Su presentación metálica, fabricada con acero reciclado, no es solo estética: simboliza exclusividad y acceso a una serie de privilegios premium. Entre sus principales beneficios destacan el acceso a más de 1.700 salas VIP en aeropuertos, como Priority Pass, Avianca y Centurion, y promociones 2x1 en tiquetes aéreos internacionales.

También ofrece cashback del 10% en restaurantes (con tope mensual de $100.000), y descuentos exclusivos en cadenas gastronómicas como Grupo Carmen (30%) y Home Burgers (20%). En entretenimiento, brinda 2x1 en Cinemark y bonos para la confitería. Además, permite acumular Puntos Colombia: 6 puntos por cada $3.800 gastados en Colombia y 12 en compras internacionales.

¿Por qué se cobra una cuota mensual tan alta?

El valor mensual de $109.900 está asociado a los costos operativos que implica una tarjeta premium. Bancolombia señala que este importe incluye desde sistemas digitales que protegen cada movimiento, hasta seguros, asistencias y recompensas exclusivas.

Este tipo de plásticos requiere una administración financiera exigente. La entidad ofrece líneas de crédito que van de $10 a $500 millones, lo que implica evaluaciones detalladas del perfil del cliente, monitoreo constante y mecanismos de seguridad contra fraudes. Para ello, es indispensable contar con tecnología avanzada y personal especializado.

En definitiva, este pago no es solo por tener una tarjeta: representa el acceso a un paquete de herramientas y beneficios de alta gama. Incluso, si se utiliza de manera adecuada, el cliente puede obtener retornos cercanos a $760.000 en un semestre, según cifras del banco.

¿Cómo acceder al beneficio si eres cliente del banco?

Las personas que deseen obtener esta tarjeta deben gestionarla por medio de los canales oficiales de Bancolombia, como la app, la página web o directamente en una sucursal. La entidad revisa la situación financiera del interesado antes de asignar el cupo y activar sus beneficios.

Este producto no está disponible para todos los usuarios de forma automática. Sin embargo, quienes cumplen con las condiciones pueden acceder a sus beneficios desde la primera compra, incluyendo un incentivo inicial de 20.000 puntos. Bancolombia recomienda leer bien las reglas del servicio antes de tomar una decisión.