Atención
Cuáles fueron las 2 empresas de telefonía que podrían poner tus datos en peligro
Estas compañía fueron multadas por vulnerar los datos personales de sus clientes en Colombia, ¿formas parte de alguna de ellas?
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) multó a las empresas de telefonía Claro y Tigo por transgredir el derecho de habeas data de sus clientes. Este es un principio legal que otorga a las personas la potestad de controlar su información personal y garantizar el acceso a ella.
Frente a este escenario, las dos empresas tendrán que cubrir una penalización, que en el caso de Claro Colombia (Comunicación Celular S.A. Comcel S.A.) se da al no reservar los datos para los fines que le fueron proporcionados, de modo que la cantidad a pagar es de $1.000 millones.
La multa para Tigo responde, según explicó la entidad, a que la compañía “infringió el deber de utilizar la información únicamente para los fines que le fue entregada o contando con la autorización previa por parte del titular de la información”, razón por la que tendrá que pagar 304 millones de pesos.
El caso que dio origen al acto sancionatorio proviene de la denuncia de un cliente quien reveló que la empresa infringió su derecho de Habeas Data, debido a que se consultó su historial crediticio si dar autorización y sin haber solicitado algún servicio ofrecido por la compañía.
Cabe resaltar que no es la primera ocasión que la Superintendencia multa a estas compañías telefónicas, debido al uso sobre los datos personales de sus clientes. Tras emitir las sanciones ambas empresas tienen derecho al recurso de reposición frente a la Dirección de Investigaciones de Protección de Datos Personales, o al de apelación, para dar a conocer su versión ante el Superintendente delegado para la Protección de Datos Personales.
#ATENCIÓN ??| #LaSICDelCambio protege los derechos de Habeas Data de los ciudadanos: COMCEL Y TIGO sancionados con más de 1.300 millones de pesos.
— Superintendencia de Industria y Comercio ???? (@sicsuper) May 15, 2024
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La importancia sobre el cuidado de Datos Personales por parte de las empresas
Las empresas deben realizar una gestión adecuada de la información personal de sus clientes por diversas razones fundamentales, partiendo de la base que representa el respeto a la privacidad que cualquier compañía tiene que demostrar a sus consumidores.
Las regulaciones en Europa o Estados Unidos establecen responsabilidades legales que las empresas deben acatar en referencia a la protección de los datos personales de sus clientes. Los usuarios confían en que su información está en buenas manos, sin embargo, cuando esta certeza se pierde, por lo general daña la imagen o reputación de las compañías, de tal que para ser entidades modelo, tienen que apegarse a las buenas prácticas.
AG
