¿Crisis?
Cuál es la Aerolínea norteamericana con operación en Colombia que suspenderá varios vuelos
Estos son los motivos que llevaron a la compañía a detener sus operaciones en el país.
Un gran número de viajeros en Colombia está en vilo luego de que a comienzos de esta semana se diera a conocer que Air Canada suspendería definitivamente sus operaciones. A partir de septiembre la compañía informó que cancelaría varios de sus vuelos, obligando a los usuarios a modificar su itinerario.
Air Canada es una aerolínea cuya ruta entre Norte América y Colombia había sido una de las más importantes para miles de viajeros, sin embargo, en este momento, se encuentra en una etapa crítica ya que detendría sus actividades en el país.
Esta es la razón por la que Air Canada suspenderá sus vuelos
El origen de este problema es un pleito laboral que involucra al sindicato de pilotos y a la aerolínea debido a temas salariales. En este caso, los empleados demandan mejores condiciones de trabajo en términos de remuneración, sin embargo, los avances al respecto han sido nulos, lo que genera un entorno complejo tanto para los implicados como para los usuarios.
Air Canada anunció por medio de un comunicado emitido el 9 de septiembre que la suspensión de la mayoría de sus vuelos está relacionado con el estancamiento en las negociaciones con la Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (ALPA) quienes, a consideración de la aerolínea solicitan reivindicaciones salariales “excesivas”.
Bajo este escenario, se espera que los vuelos comiencen a cancelarse en los próximos días de este mes, afectando a más de 11 mil usuarios diariamente a causa de la incertidumbre que estas medidas pueden provocar. No obstante, la compañía dio a conocer en su sitio web oficial un plan para proteger a los pasajeros que incluye cambios en los itinerarios, siempre y cuando cumplan con ciertas condiciones.
Una de estas es haber adquirido un boleto de Air Canada o canjeado puntos por una recompensa de vuelo antes del 27 de agosto de 2024 para viajar entre el 15 y el 23 de noviembre. Los usuarios que tengan previsto viajar en este lapso pueden recuperar su reserva y cambiar la fecha del vuelo sin costo extra para viajar entre el 8 y el 14 de septiembre del 2024 y entre el 24 de septiembre y el 30 de noviembre.
Los vuelos que sean cancelados podrían ser reembolsados. Para ello, los pasajeros deberán solicitarlo por medio del sitio web de Air Canada o mediante su aplicación móvil.
AG
