Adiós definitivo
Bancolombia apaga su antigua app para siempre: te contamos cómo emigrar a “Mi Bancolombia”
Un importante cambio se avecina para los clientes de Bancolombia, quienes deberán adaptarse a una nueva plataforma digital. Con mejoras en seguridad y rapidez, la transición es inminente y requiere atención para evitar inconvenientes.
Desde el 25 de marzo, Bancolombia desactiva su antigua aplicación “Personas”, lo que obligará a sus clientes a migrar a la nueva app “Mi Bancolombia”. Con más de 24 millones de usuarios, la entidad financiera decidió dar un paso adelante en tecnología y seguridad.
La nueva aplicación promete una experiencia más fluida y funcional, con una interfaz optimizada para realizar transacciones de manera más rápida y sencilla. Además, se incorporó herramientas que facilitan la personalización de los servicios bancarios, adaptándose a las necesidades de cada usuario.
Principales cambios y beneficios de la nueva aplicación Bancolombia
Entre las mejoras de “Mi Bancolombia”, destaca la implementación del servicio “Tus Llaves”, una herramienta que permite realizar transferencias gratuitas e inmediatas entre bancos. Esta funcionalidad busca agilizar los envíos de dinero sin cargos adicionales, beneficiando a millones de clientes.
Otro aspecto innovador es la posibilidad de actualizar datos personales sin necesidad de acudir a una oficina física, permitiendo una gestión bancaria más cómoda y eficiente. Además, la nueva plataforma ofrece una visualización clara y detallada del saldo disponible en cada transacción, mejorando la organización financiera de los usuarios.
Con una estructura más liviana, la aplicación promete reducir los tiempos de carga y optimizar la navegación, ofreciendo una experiencia digital mejorada y segura.
Guía para migrar a “Mi Bancolombia” sin contratiempos
El proceso de migración es sencillo y está diseñado para que los usuarios puedan adaptarse sin complicaciones. Para realizar el cambio, es necesario seguir los siguientes pasos:
- Descargar 'Mi Bancolombia' desde la App Store, Play Store o App Gallery.
- Iniciar sesión con las credenciales habituales.
- Transferir la Clave Dinámica antes de eliminar la antigua aplicación.
- No descargar la nueva app desde enlaces enviados por mensajes o correos electrónicos desconocidos, para evitar fraudes.
En caso de dudas, contactar con Tabot, el asistente virtual de Bancolombia en WhatsApp (+57 3013536788), o acudir a cajeros, corresponsales bancarios u oficinas físicas.
Con estos pasos, los clientes podrán realizar una transición segura y aprovechar las nuevas ventajas que ofrece “Mi Bancolombia”. La modernización de la plataforma busca mejorar la experiencia bancaria y garantizar mayor seguridad en cada transacción.
