¿Qué sucederá con los clientes de Movistar tras la millonaria venta de la empresa?

Movistar es una empresa de telecomunicaciones con presencia en varios países, en los que ofrece servicios de telefonía móvil, internet y televisión. Uno de ellos es Colombia, donde hizo un anuncio reciente que comenzó a generar dudas entre los usuarios.

La razón de esto es que la compañía confirmó su salida del país luego de vender su participación a Millicom, que en América Latina opera bajo la marca Tigo. Esto representa un cambio en el mercado de telecomunicaciones y podría traer implicaciones para los clientes y la competencia en el sector.

??#MovistarEsNoticia@MovistarCo, en alianza con Iké, transforma la experiencia de los clientes prepago en Colombia al integrar servicios de asistencia en salud, emergencias y bienestar dentro de su oferta Prepago Pro+????

???https://t.co/L2n3xexzqv pic.twitter.com/Qlr8g2Cytu

— Prensa Movistar Co???? (@PtelefonicaCol) March 25, 2025

Estos son los motivos de la venta de Movistar

El CEO de Movistar Colombia, Fabián Hernández, dijo en una entrevista concedida a La FM que la operación, valorada en más de 400 millones de dólares, corresponde a un movimiento estratégico para potenciar la industria de las telecomunicaciones en el país. Como resultado, los consumidores pueden esperar una mejora en la calidad de los servicios que contratan.

Para Hernández, esta integración busca proveer un servicio más eficiente en beneficio de los usuarios, y también generar mayores inversiones para ampliar la cobertura de un sector que requiere constantemente de esta clase de avances tecnológicos y mejoras de infraestructura.

¡La #RedÚnica llega al Eje Cafetero! Conectividad mejorada para impulsar educación, trabajo y entretenimiento tanto en zonas rurales como urbanas, más personas podrán acceder a servicios esenciales que transforman vidas. Más información aquí: https://t.co/erF9EbjJyk #UnaMejorRed pic.twitter.com/XNKqx5V05R

— Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) March 10, 2025

Este escenario ha llevado a muchos usuarios a preguntarse qué sucederá con el servicio que Movistar les proporciona. Sin embargo, Hernández aseguró que no hay motivos para que los clientes se alarmen, pues confirmó que la operación no es un cierre, sino una integración con otro proveedor, de modo que todos los servicios se mantendrán operativos.

En este sentido, cabe destacar que la empresa matriz de Movistar, Telefónica, no cesará sus operaciones en Colombia, ya que continuará realizando sus actividades a través de Telefónica Tech, la cual se encargará de brindar atención tanto a clientes nacionales como internacionales.

AG